佛陀說,風未動
樹動乃是你的心在動
鴻揚說
依靠我們不變的產品邏輯和服務全流程
你每一次需求的選擇
都對應著無限的產品變化

一個家,是靠眾多的需求組合而成。每個人都有自己的個性化裝修需求,因此,千萬個家就有千萬種樣子。私人訂制的裝修更是如此。但是當下,絕大多數的裝修依靠的是業主個人裝修經驗和裝修公司設計師的從業經驗來進行需求選擇、裝修項目規劃和設計,由于這些需求憑借地是經驗和記憶,沒有將需求進行系統羅列成選項供客戶選擇,所以往往容易遺漏,導致無法真正滿足客戶“私人定制”。
為此,鴻揚率先在業內進行創新,將不同類型客戶的所有裝修需求進行分析、總結,并依據鴻揚“好看好住”的產品邏輯,從“外觀”與“功能”兩個體系框架下,對所有需求進行系統研發與預設,在這樣豐富的需求選項下,客戶可根據自己居家生活需求來進行對應選擇,獲得自己專屬的需求組合,也就是客戶自己滿意的家,鴻揚稱之為“個性化整體產品”。在鴻揚,每個人都能找到屬于自己的個性化整體產品,你想要的好看好住的家,這里一定有!那么,如何在這無限的整體產品中,找到屬于你的那一款呢?

傳統裝修,大多依靠地是設計師的建議,在整理需求時,往往是片面的、零散的、碎片化的,很容易忽略、遺漏或偏頗,所以客戶很難得到自己滿意的結果。而鴻揚的需求式家裝,首先是確保客戶可以在裝修的專業問題上與設計師進行平等的交流,不再是依靠設計師單向灌輸。同時,需求選項更是依照好看好住的產品邏輯事先預設好的,是系統的、完整的、有邏輯的,只要加入鴻揚的需求式家裝全流程中來,利用其標準化的邏輯梳理過程,通過鴻揚家網風格/功能定位器,對你的需求進行系統化梳理、挖掘、修正,就能準確找到你完整的個性化需求選項和個性化的選項組合方式,進而在鴻揚整體產品庫中,就一定找得到屬于你的那一款整體產品。

在外觀上,鴻揚將傳統的“中式、歐式、現代”三大風格細分為28大外觀主題系列,每個主題之下又有核心元素、主題元素、通用元素、創意元素等四大元素層級,每個層級之下再次細分出材料、構件、工藝、設計手法等四大元素,形成眾多的外觀選項體系;在功能上,鴻揚擁有十五大功能系統,包含了“收納、清潔整理、親子育兒、工作學習、睡眠、烹飪餐飲、會客娛樂、給排水、暖通、安全、強弱電、出入交通、護理、照明、信仰”等生活中各種功能分類。在此之下,由于每個家庭人口結構、戶型面積、生活形態、價格投入等不一,因此,又在其基礎上進一步細分出了59個子系統、607個需求角度、1324個需求角度類型。
每一個客戶都能通過對外觀主題系列、元素,以及對功能系統、需求角度、需求角度類型的選擇,確定自己的需求選項并任意組合。在選擇過程中,鴻揚家網平臺將這些客戶需求選項分步驟記錄并生成客戶專屬的《需求藍圖》。為后期指導檢驗設計、購材、施工、維修維護等起到關鍵性作用。
前期,通過好看好住的產品邏輯,將客戶的需求梳理出來,在后期,鴻揚將這些需求與最終實現需求的產品進行對應,通過需求來匹配外觀與功能高度一致的產品。所以,客戶的每一個需求選項發生變化,都會讓裝修的產品選擇不同,最終的效果也會千差萬別。
在梳理需求對應產品時,鴻揚家網平臺可直接鏈接到家網商城,從數萬件商品中對應匹配與推薦三到五款最適合客戶需求的產品,這就是鴻揚家裝的“萬里挑三”。
至此,鴻揚家裝從需求歸納到有邏輯梳理再到系統生成《需求藍圖》再到產品匹配,完全保證了鴻揚每一位客戶都能找到專屬于他的整體產品,最終實現自己專屬的、獨一無二的、私人定制的、好看好住的家,這就是鴻揚個性化整體產品的打造過程,這就是真正的“私人定制”。
