長沙 「切換」
1996年11月26日，在租借來的鴻泰家私公司一間10多平方米的辦公室里，陳忠平在湖南長沙創辦的鴻揚正式起航，1999年6月18日，鴻揚“1天簽了3單”，從此走上了順水順風的發展之路。
為人處事異常低調，這是湖南家裝龍頭企業——湖南鴻揚家居有限公司董事長陳忠平給業界留下的最深刻印象。2011年11月26日，鴻揚15歲“生日”這天，在其簡樸的辦公室里，這位在業界堪稱神秘的鴻揚掌門人接受了記者的專訪，談笑風生間，鴻揚15年的艱辛、堅守、創新以及今后的夢想，展露得一覽無遺。
消費者至上是永不更改的底線
陳忠平鴻揚董事長的身份在業內人盡皆知，但他以前的另一個身份——全國首位碩士研究生鄉長卻很少有人知曉。
1985年，23歲的陳忠平從湖南農學院研究生畢業；1986年，在中共湖南省委的支持下，陳忠平來到攸縣上云橋鄉創辦“中國中部地區農業現代化試點”并任鄉長，一干就是6年，引領一方農業經濟發展得風生水起。
1992年，希望在全新領域有番作為的陳忠平進入深圳建材集團工作。1995年，陳忠平請人為自己深圳的家做裝修，就是這次裝修，讓善于思考的他從此與“家居”結下了一世情緣。“進入門檻低，從業人員文化層次也不高，往上提升的空間非常大，再加上只需靠過硬的品質和服務就可讓消費者主動掏錢，因此這個行業的市場前景非常廣闊。”陳忠平說。
“老板和客戶同時走進鴻揚，員工應該先給誰倒茶？”這是陳忠平在系統培訓員工時的一個考題。“毫無疑問是先給客戶倒茶”成為鴻揚風氣。
陳忠平始終強調“消費者至上”是鴻揚的底線。15年創新無數，突破諸多行業壁壘，鴻揚在全國業界受尊重程度位列前五。
創新引領行業發展
談及鴻揚家裝15年的發展，如何一步一步從湖南走向全國，發展壯大，陳忠平很肯定地回答記者“創新”，并娓娓道來：
2005年，鴻揚首創預制家——家裝產品戰略，同年8月，在人民大會堂召開新聞發布會，從此，鴻揚逐步開始從家裝服務向家裝產品轉型，步入一個產品領先的新時代。
2007年，鴻揚首創全房設計及三維立體場景演示系統，消費者可以預先從各個角度直觀地了解裝修后整個“家”的效果。
2009年，鴻揚率先在業內推出涵蓋37大品類產品的全房木制品。所有木制品實現工廠生產、工地安裝，工地現場從此不留一滴油漆。
2010年，鴻揚家裝推出家裝整體/分類產品，標志著預制家產品全面落地，結合消費者戶型和生活形態的12大設計主題同期推出。
今年8月，鴻揚家裝獲得中共長沙市委宣傳部提供的10萬元文化產業引導扶持資金，11月又獲得“湖南住宅室內設計行業創意機構”殊榮。
成為中國“宜家”是終極夢想
陳忠平透露，今年，鴻揚將企業的名字由“鴻揚家裝”改成了“鴻揚家居”，雖然只是一字之別，卻顯示了鴻揚將由“手工服務”向“家居產品”的轉型意圖。
放眼眼下家居界，很多企業在成功之后開始謀求多元化發展，或進軍房地產，或經營百貨業，但陳忠平表示，鴻揚只做好“家居”這一件事，將家居做深做透做到極致，做成地區第一、中國第一甚至是世界第一。“鴻揚家居的夢想，就是要成為中國的‘宜家’，而且比宜家更好，在家居產品附加更多的服務，比如家居產品的私屬定制、創意設計，實現家居產品標準化和非標準化之間的平衡。”陳忠平說。
陳忠平表示，一輩子能把一個行業做到極致，是相當了不起的，像德國、日本、美國、奧地利就有很多專注于某一特定行業的知名企業，奧地利百隆五金便是專注于“五金”的世界知名品牌，成為類似這樣的品牌，便是鴻揚家居的終極夢想。
上傳時間：2011-12-1
