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在練習中培訓 終身難忘

文章出處:本站原創
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發表時間:2006/03/02 19:42:18
  2006年9月20日至23日鴻揚家裝進行了新任總經理和候選總經理的培訓,培訓年年進行,但是這次的培訓卻讓所有人為之一振,“這樣的培訓真是很實用,邊學邊練,在練習的過程中,培訓的內容就深深地刻在腦中了……”,培訓講師也無比興奮地說,“培訓了這么多次,這次才真正找到培訓的感覺,以前沒有想過培訓會有這么立竿見影的效果……”
     
  這次培訓能獲得這樣的成功,一個最大的原因就是“練”。之前,鴻揚的培訓方式與大多數企業的培訓方式一樣,都是采用“教—學”的簡單培訓方式,即講師在上面講,學員在下面聽,學員聽的當時感到講師說的是對的,似乎也知道該怎么做了,但是回到實際工作之中,仍然不知如何動手。這樣的培訓方式,讓鴻揚為培訓付出了很高的成本,卻收效甚微,甚至使公司管理層和員工對培訓的作用置疑。 
     
  這次的培訓將“教—學”的傳統培訓方式改為“教—練—跟—做”,使培訓不再只是一個單純的學習過程,更是一個反復練習的過程,讓練習在培訓過程中無處不在的出現,使培訓內容在反復練習的過程中被學員接受、消化,直至銘記于心最終真正變成學員自己的知識和技能,培訓效果非常明顯。舉個最簡單的例子,以前我們在培訓一個新規范時,講師即使講得再費勁,員工也只能理解一個大概,實際操作時問題多多,培訓到最后員工要么認為這個規范不符合客觀實際,要么憑各人對規范的不同理解進行操作,于是表格填寫不合要求,數據處理不統一,差錯百出,新規范的推廣困難重重。以“練”為主的培訓方式卻讓這個難題迎刃而解,因為講師在講完規范之后,就讓所有學員把規范的所有環節都練習一遍,把所有的表格都填寫一遍,讓學員對每一個過程為什么要這么做,每一個數據為什么要這么填都清清楚楚。在此基礎上,在實際工作中跟著老師實習一、二遍,再在老師的指導下,自己操作“做”一遍。這樣,在實際工作獨立操作的時候,就覺得十分順利了。真可謂在練習中培訓,終身難忘。
     
  現在,鴻揚家裝“教—練—跟—做”的培訓方式已經全面運用于,從員工到高層管理的所有培訓之中,雖然這樣的培訓方式會付出了比以往更多的時間成本,但是在實際工作中卻能收到很好的回報。
 

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