長沙 「切換」
4月20日—4月23日，鴻揚家裝為期四天兩批的木制品專題培訓在湖南省長沙市袁家嶺鑫天大廈6樓培訓室舉行，集團總部各部門負責人及各分公司總經理攜各部門代表參加此次培訓。
本次培訓的課程設置圍繞木制品而展開。《家裝公司內部工作流程》與《鴻揚木制生產流程》讓大家熟悉了增加了木制品的銷售之后，家裝公司內部的客戶服務流程，以及鴻揚木制工廠的產品生產流程，詳細的服務流程與規范的生產流程讓鴻揚的服務與產品更加貼心。《木制品對接流程》明確了家裝公司銷售與鴻揚木制生產各環節的參與員工和時間要求，實現銷售與生產的無縫對接。《木制品產品特點》不僅為大家介紹了鴻揚木制品的類別與特點，更加明確了哪些產品是鴻揚的顯著優勢，只有鴻揚才可以為客戶量身定做，同時還給員工介紹了一系列體現鴻揚木制品優勢、挖掘客戶真實需求的方法，使鴻揚的產品能夠在紛繁復雜的產品競爭中脫穎而出。鴻揚木制在《如何做好木制品的銷售后盾》中全面介紹了工廠現有的物質技術條件，鴻揚獨一無二的個性定制生產線與鴻揚工業園的動工，為鴻揚木制品的銷售提供了堅強后盾，使大家對木制品的品質更加充滿信心。
整個培訓是在雙向互動的方式中進行的。鴻揚集團銷售總監張端陽女士在培訓中就“你是如何向客戶介紹我們的木制品的”這一問題分別向家裝顧問、客戶代表、設計師以及項目經理提問，引發受訓人員各抒己見，踴躍發言，現場氛圍十分活躍。各分公司代表在聽課之余，還紛紛現場提問，各主講人員現場一一詳細做答。由于時間原因現場沒有來得及提問的同事，可以通過發郵件或寫紙條的方式將問題傳達給相關負責人，他們都將在培訓之后一一給予詳細解答。
在這一年多生產與銷售木制品的過程中，曾經有許多問題讓一線員工感到困惑，此次培訓，通過集團講師的梳理點撥，大家頓覺豁然開朗，就像貴州鴻揚總經理何建軍所說，此次培訓使各分公司員工更全面地了解了木制品的產品性能與對接流程，讓大家對木制品有了新的認識與信心，2010年一定要創木制品銷售的新高。
