長沙 「切換」
2009年4月5日11：18分，是鴻揚人喜慶又激動的時刻，鴻揚宅配中華廣場專賣店在廣州盛大開業。鴻揚集團董事長陳忠平先生、鴻揚宅配總經理茍汪、行業協會領導和業界同仁、廣州及長沙數家新聞媒體和消費者代表出席了開業慶典。
鴻揚宅配中華店位于廣州繁華鬧市區的廣州中華廣場5樓的家居壁柜園，是鴻揚宅配在國內的第一家品牌專賣店，專賣店以“精致中國生活”為主題，以中國元素結合現代時尚，致力于打造“健康、精致、環保、文明” 現代中國人都市生活方式，整個專賣店以客廳、臥室等8個典型家居空間和數百個家居產品功能部件和材料的展示為主，輔助以典型戶型產品圖冊展示和電子樣板展示，突出了鴻揚宅配“家具、全房、定制”的產品理念。
宅配是一個全新的服務概念，它為客戶提供一站式全房家具定制服務，免費上門量尺寸，提供專業設計圖，為客戶解決東跑西跑購買全房家具的煩惱，特別適合輕裝修的客戶，自己不愿意多操心的“懶”客戶和工期要求特別緊的客戶，如精裝房客戶、輕裝修的二次裝修客戶和輕裝修的毛坯房客戶。對消費者來說，優秀的家居產品與優秀的家居服務一樣都不能少，家裝企業有著很好的服務模式，一對一的個性服務，強調以住宅空間為單位的功能與美化，家具企業有著產品的優勢，但產品不能隨消費者的要求而變，服務不內行，服務沒有耐心，不能提供全面的設計，宅配的關鍵在于如何將兩者融為一體。
為此，鴻揚人在十余年的裝修實踐中不斷摸索，充分發揮鴻揚集團對客戶生活的理解，通過近幾年深入持續的產品研發、流程建設、工廠建設、團隊建設和宅配業務試運行，使家裝的服務優勢與家具家居行業的產品優勢綜合在一起，通過獨特的服務讓定制家具為主的工業化家居產品隨客戶而變，讓家居產品充分服務于客戶的生活，致力于為客戶創造“精致中國生活”。鴻揚將家裝服務的個性化優勢結合自主研發的產品優勢，為客戶提供全面的產品服務，是宅配行業的發展過程中一次大的創新，也代表著宅配行業未來的發展方向。
剪彩儀式后，鴻揚宅配舉行了首度宅配產品發布會，會上，共發布了“逸、舒、悅”系列7大主題的全房產品，引起了消費者的極大反響。現場客戶絡繹不絕，鴻揚宅配全體員工們熱情為客戶服務，忙得不亦樂乎，總經理茍汪擔起店長一職，董事長陳忠平先生則在店面做起了客戶接待，他說，有很多年沒有做這件事了，接待起來忽感生疏，但與客戶一交流卻充滿了信心，這信心源自于對鴻揚宅配的信心。“之所以在眾多品牌中選擇鴻揚宅配，是覺得他的“全房”服務比一般的家具公司要周到，從全房的設計開始，到家具上門安裝，配飾采購都可以在這里一站買齊，一些小的水電改造也可以做，基本上不用再找別家，很方便”，一個在現場參加了發布會的消費者王女士如是說。
鴻揚宅配是目前鴻揚集團獨立于家裝的全新業務領域，它的開業標志著鴻揚的預制家戰略發展和成熟，是鴻揚集團這一產品領先戰略的又一里程碑。鴻揚人要做的就是致力做好客戶的每一件小事，讓客戶享受生活，享受精致的中國生活。
