2009年是特別令人欣慰的一年，鴻揚集團木制品的研發、生產與銷售取得突破性進展，使全國各地的家裝公司遠遠地把競品甩在身后，鴻揚戰略轉型的堅冰被打破。然而，工廠產品一次交付成功率和一次性安裝成功率低，工期太長……這些質量問題猶如命運的咽喉緊緊扼住了我們，面對客戶的投訴與責問，我們羞愧萬分，無言以對。

　　2010年，我們必須在產品質量方面狠下功夫，使鴻揚木制產品邁上一個新的臺階。2010年新春伊始，鴻揚集團組織鴻揚木制的數百名職工分批到株洲市委黨校進行職工集訓，集訓將軍事訓練、課堂培訓、討論總結、業余娛樂等方式相結合，使“一次性將事情做對”、“一次交付成功率達到99%”等觀念深入人心，從思維上為產品質量的提升奠定了基礎。

　　“產品質量是飯碗”！鴻揚木制職工春季集訓之后，鴻揚集團董事長陳忠平先生便在全集團發起了《從質量“不那么差”到“符合要求”—— 2010年<質量指南>學習與鴻揚集團質量行動》的宣講，全體職工通過培訓學習之后，嚴格貫徹執行鴻揚的質量政策與質量目標，并將客戶的要求順利轉化為符合客戶要求的產品與服務，使鴻揚質量管理與質量行為脫胎換骨。

　　為使鴻揚的產品越來越人性化，越來越有競爭力，鴻揚集團產品研發中心投入了大量的人力物力來研發產品的新工藝點，并與各分公司的精致中國生活小組形成聯動，來加強產品研發的實用性和速度，而且在鴻揚展廳規范、全房木制品與全房基礎裝修的研發方面取得了新的成效，使鴻揚的產品在技術層面日新月異，一日千里。此外，鴻揚的個性化定制決定了鴻揚生產工序的設計不可能像生產標準產品一樣依樣畫瓢，批量生產，鴻揚木制根據鴻揚個性化定制的特點開展工序研發，通過工序設計，把復雜的生產通過工藝整合、工序點的控制，達到全房木制品個性定制生產的要求。工序的精細，既是產品精致的保證，也是鴻揚產品特色的保證。目前，鴻揚木制在工序研發與推進方面也取得了顯著的成效，這對拉大鴻揚產品與其他產品的差距，凸顯鴻揚產品的競爭優勢打下堅實的基礎。

　　鴻揚集團的戰略轉型剛剛完成，鴻揚產品方面的基礎建設還比較脆弱，以木制品為核心的全房產品之路在2009年只邁開了萬里征程的第一步，2010年將是鴻揚集團的“產品提升”年。我們將緊緊抓住“產品提升”這個綱，使鴻揚產品和相關服務在2010年上升到全新的層次，相信2010年必將是一個更大的豐收年！

 

　　上傳時間：2010-3-28