“企業戰略的核心在于選擇,在于精準取舍,在于精準定位,以期實現企業目標客戶獨特的客戶價值;企業戰略制定是個痛苦、艱難、漸進的選擇過程,也是一個十分復雜的過程;企業戰略制定與戰略執行兩位一體,不可分割。”2020年5月28日上午,應株洲市委黨校校長唐衛湘先生的邀請,鴻揚家裝董事長陳忠平在株洲市委黨校大禮堂,面向2020年上半年“中青年干部培訓班”、“非公有制經濟人士培訓班”,發表了《戰略制定與戰略執行》專題演講,講述了鴻揚人近25年如一日專業專注家裝的初心,分享鴻揚家裝為中高端家裝客戶實現“精致中國生活”的戰略路徑。

▲董事長陳忠平發表專題演講
那么,鴻揚家裝的企業戰略有何獨特之處?鴻揚戰略執行力如何?鴻揚如何創造不可替代的客戶價值,為何在新老客戶群中有口皆碑?
01好戰略——鴻揚戰略
“‘始終以客戶價值為指引’,是好戰略的第一個標準。”陳忠平董事長在演講中向大家闡釋了好戰略的評定標準。
而在中國廣闊無邊的家裝市場上,鴻揚家裝自1996年成立以來,只聚焦于室內裝修裝飾行業中的家裝家居行業,專業專注,打造了獨特的核心競爭力,創造了不可替代的最大客戶價值,即“私人定制、好看好住、價格價值、專屬實現”,在新老客戶群中有口皆碑!
對此,鴻揚家裝客戶——衡陽水岸新城劉女士表示:“2019年為了裝修新房,去過多家裝修公司,他們要么是想到哪就說到哪,但明顯存在很多漏項;要么是一味介紹工藝高、設計師牛、活動力度大,但一番折騰后我仍不清楚我家該怎么做。還好,有鴻揚家裝在。你們把裝修中的所有需求都按邏輯、系統地羅列了出來,選項足夠多,我可以充分選。特別是在翻看了《產品需求庫》,登錄并使用了鴻揚家網梳理、生成了我的《需求藍圖》后,讓我對在鴻揚裝修特別放心。當然,裝修后也驗證了我判斷的正確性。我覺得我選鴻揚真的選對了,下套房還交給鴻揚,而且一定會告訴我更多的朋友。”

“‘必須具有連貫性,重在持之以恒、說到做到,最終實現目標客戶價值’,這是好戰略的第二個標準。” 陳忠平董事長在演講中強調,企業戰略制定是個痛苦、艱難、漸進的選擇過程,也是一個十分復雜的過程,更是一個需要長期投入的過程,成功的戰略轉型需要十多年的時光,唯有心懷理想,唯有鍥而不舍,聚焦與重復,才能到達戰略的彼岸,才能享受到戰略帶來的甘甜之果。
作為華中地區中高端家裝的龍頭企業,中國家裝行業的知名品牌,鴻揚家裝及董事長陳忠平,從2010年以來,堅持不懈地聚焦于戰略轉型,終于找到了適合鴻揚發展的“鴻揚之路”,確定了“精致中國生活”的品牌主張、“功能第一”的產品主張,推出了行業獨有的鴻揚家網互聯網高科技平臺。同時,為了滿足客戶對全房木制品“私人定制”的需求,鴻揚2014年投資億元,自建全國唯一的家裝全品類木制工廠,100%實現客戶全房木制品“私人定制”;為了實現客戶價值最大化,鴻揚從客戶需求入手,每年投入巨額研發資金,完成了主流程改造、中間產品打造,構建起極具前瞻性的“需求式家裝”私人定制新模式。

▲董事長陳忠平與現場學員進行互動
02高效執行——鴻揚戰略執行
對于戰略執行,陳忠平董事長表示,企業戰略制定與戰略執行要兩位一體,不可分開,邊試錯邊深化。企業戰略執行,必須將企業文化與企業戰略連貫起來,將企業客戶價值主張、獨特服務能力體系和產品服務組合連貫起來,將不同層次員工、部門連貫起來,才能將戰略高效轉化為競爭力的產品服務,贏得市場。
▲董事長陳忠平發表演講
“鴻揚家裝首先講究深刻理解并傳承鴻揚戰略,鴻揚選擇了‘私人定制、好看好住、價格價值、專屬實現’的客戶價值,理解鴻揚與行業常規的不同選擇,鴻揚所有員工堅守這些不同,并放大這些不同。其次,董事長、總裁要帶頭執行鴻揚戰略,激勵關鍵少數員工率先執行,并進一步帶動全體員工普遍執行,步步緊隨,做到十八字執行方針,找到堅守與創新之間的平衡協調。另外,鴻揚戰略有層次之分,但不管什么層次的戰略,都必須在創造客戶價值和向客戶奉獻整體產品過程中,發現問題、解決問題,聚焦客戶價值實現等,并不斷深化與創新。” 對于鴻揚戰略執行,陳忠平董事長信心滿滿。
另外,陳忠平董事長還分析了國內某知名飲用水品牌的戰略失敗案例,分享了四川稻城縣區域發展的成功案例,以及對董事長陳忠平家鄉攸縣區域發展“好吃好吃”的戰略思考。近三小時的宣講既生動有趣、通俗易懂,又內涵豐富、寓意深刻,贏得了學員們的陣陣掌聲。

▲現場人氣爆棚
正因為董事長陳忠平以及以他為代表的鴻揚集團上下統一,聚焦戰略轉型,找到了適合鴻揚發展的“鴻揚之路”,100%踐行鴻揚文化,100%執行鴻揚戰略中的“選擇”、100%執行客戶價值、100%堅決執行鴻揚三大核心技術,才贏得了社會、客戶、員工、合作伙伴的廣泛認可,“締造受人尊敬、可持續經營的百年企業”的使命!